Política de Privacidade xelivorenta.com
Saiba como protegemos os seus dados enquanto utiliza o nosso site e serviços digitais.
Introdução à Privacidade Online
A proteção da sua privacidade é uma prioridade para a xelivorenta. Ao utilizar o nosso site, compreende que recolhemos, utilizamos e protegemos dados pessoais para oferecer uma experiência relevante, segura e personalizada. Leia atentamente esta política.
A nossa Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos informações. Também apresenta os seus direitos, conforme a legislação vigente em Portugal e União Europeia sobre proteção de dados.
Recolha de Dados Pessoais
Recolhemos informações essenciais, como dados de contacto, navegação e preferências, apenas quando fornecidas ou necessárias para operar e aprimorar a experiência do site.
Informações Fornecidas Diretamente
- • Nome completo inserido em formulários de contacto
- • Endereço de e-mail para comunicações
- • Número de telefone fornecido voluntariamente
- • Mensagens, feedbacks ou solicitações enviadas
- • Informações profissionais ou empresariais
Informações Recolhidas Automaticamente
- • Endereço IP associado ao acesso ao site
- • Dados do browser e sistema operativo utilizado
- • Dados de navegação e páginas visitadas
- • Registo de interações em formulários e cliques
- • Cookies e identificadores técnicos do dispositivo
Utilização dos Dados Pessoais
Usamos os seus dados para melhorar o funcionamento do site, gerir comunicações e garantir segurança, nunca para fins alheios aos propósitos declarados nesta política.
- • Responder a questões e solicitações dos utilizadores
- • Gerir comunicações de atualizações e novidades
- • Otimizar usabilidade, conteúdos e navegação
- • Prevenir fraudes e proteger integridade do site
- • Cumprir obrigações legais e regulatórias
- • Personalizar experiência conforme preferências
- • Avaliar estatísticas e tendências de navegação
Compromisso xelivorenta: O nosso compromisso é tratar os seus dados com total transparência e respeito, aplicando medidas técnicas e organizacionais para proteger informações e garantir a sua privacidade.
Partilha de Dados Pessoais
Os seus dados apenas são partilhados com parceiros de confiança ou prestadores de serviços essenciais à operação do site, sendo salvaguardada a confidencialidade e segurança das informações.
Prestadores de Serviços Externos
Podemos recorrer a terceiros para serviços tecnológicos, marketing ou apoio, exigindo sempre cumprimento rigoroso de normas de privacidade e proteção de dados.
Cumprimento de Obrigações Legais
Os dados podem ser partilhados para responder a requerimentos legais, judiciais ou regulamentares, sempre conforme a legislação aplicável.
Estatísticas Anónimas e Agregadas
Dados são usados anonimamente para análises e melhoria contínua do serviço, sem identificar utilizadores.
Direitos dos Titulares dos Dados
Pode exercer direitos previstos na lei, como acesso, correção, eliminação ou limitação do processamento dos seus dados, enviando solicitação para os nossos contactos oficiais.
- • Aceder às informações pessoais armazenadas
- • Solicitar correção de dados imprecisos
- • Pedir eliminação de dados pessoais
- • Requerer portabilidade dos dados
- • Opor-se a determinado processamento
- • Limitar o uso dos dados pessoais
As solicitações relacionadas aos seus direitos devem ser enviadas por e-mail, sendo tratadas com máxima atenção e resposta em conformidade com a legislação.
Segurança da Informação
Aplicamos medidas físicas, técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação ilícita.
Medidas Técnicas Adotadas
- • Criptografia de dados durante transmissão
- • Monitorização de acessos não autorizados
- • Políticas de senha robustas
- • Backups regulares para proteção
Medidas Organizacionais Internas
- • Sensibilização da equipa para privacidade
- • Processos internos para gestão de riscos
- • Acesso restrito à informação sensível
- • Avaliação constante de conformidade legal
Armazenamento e Retenção de Dados
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário, conforme finalidade, obrigações legais ou para defesa de interesses legítimos da xelivorenta.
- • Dados da conta mantidos até encerramento
- • Dados de navegação analisados periodicamente
- • Informações de contacto guardadas pelo tempo útil
- • Registos financeiros conservados conforme lei
- • Dados de marketing eliminados se solicitado
Conservação dos dados segue normas legais e boas práticas.
Transferência Internacional de Dados
Se ocorrer transmissão internacional de dados, garantimos mecanismos adequados à proteção, conforme padrões exigidos pela União Europeia.
- • Cláusulas contratuais com terceiros
- • Adoção de políticas equivalentes à UE
- • Avaliação de riscos do destinatário
- • Consentimento explícito se necessário
Utilização de Cookies no Site
Cookies são usados para melhorar experiência, analisar estatísticas e personalizar conteúdos, com transparência de gestão ao utilizador.
Tipos de Cookies Utilizados
- • Essenciais para funcionamento do site
- • Permitem analisar desempenho
- • Adaptam funcionalidades ao utilizador
- • Facilitam preferências e navegação
Pode gerir as suas preferências de cookies nas configurações do seu browser.
Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomenda-se consulta regular para estar informado sobre alterações ou novidades relevantes.
- • Notificação por e-mail, se relevante
- • Aviso destacado no site
- • Atualização da data desta política
- • Possibilidade de contacto direto
A versão mais recente prevalece sobre anteriores.
Contactos e Esclarecimentos
Fale connosco para questões sobre privacidade, dados ou esta política.
xelivorenta
Avenida 5 de Outubro 10, 1050-056 Lisboa Portugal
Telefone: +351 967529299
E-mail: [email protected]
Última atualização: 19 novembro 2025
Vigente a partir de: 19 novembro 2025